O agendamento de horários para confecção de carteiras de identidade pelo site do Instituto-Geral de Perícias (IGP) e pelo portal do governo do Estado  é gratuito, bastando acessar a página de Agendamento.

Na última semana, segundo o governo, usuários relataram que pagaram para agendar o serviço em um site. O IGP não comercializa horários, o serviço é gratuito. O IGP informa ainda que o pagamento para qualquer site não garante o agendamento nem o atendimento para encaminhar a carteira de identidade.

O site do IGP, diz o governo, abre novas vagas para agendamento diariamente, no início da manhã. Em Porto Alegre, o agendamento é sempre realizado para os próximos 15 dias úteis.